Распознать телефонных мошенников, а также противостоять их уловкам можно. Как это сделать, рассказали в беседе с RT гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин и эксперт в области информационной безопасности Александр Власов.
В первую очередь они советуют задавать уточняющие вопросы: «Как это произошло? Что случилось?», поскольку эту позволит застать собеседника врасплох. После этого можно прямо сказать: «Я считаю, что вы мошенник, и буду звонить в службу поддержки», – заявил Щельцин.
Он подчеркнул, что важно ставить под сомнение любую информацию, которая кажется неправдоподобной.
В свою очередь, Власов считает, что при любых подозрительных звонках не стоит продолжать разговор, а лучше сразу класть трубку. Он напомнил, что самым распространенным видом телефонного мошенничества являются звонки якобы сотрудников службы безопасности банка с сообщением, что с вашей карты списаны средства. Эксперт советует при таком звонке сразу завершить разговор, а при сомнениях – достать карту и позвонить по указанному на ней номеру.
Также, по словам Власова, набирают популярность виды мошенничества, когда злоумышленники предлагают якобы бесплатно пройти медицинское обследование или, например, путевку в санаторий. В итоге клиента просят подписать документ якобы для отчетности, а потом оказывается, что за ним числится огромный кредит. Звонки от всяких соцслужб о бесплатных путевках или курсах реабилитации после ковида тоже нужно проверять. Для этого надо обратиться в поликлинику или соцслужбу своего района.
Очень важно, подчеркнул Власов, обращать внимание на то, что именно вы говорите мошенникам. Например, слова «да» или «нет» в таком разговоре использовать не стоит. Вместо этого стоит говорить «слушаю вас» или «алло», а на вопрос: «Это вы?» отвечать: «Возможно», – заключил специалист.
Иллюстрация к статье: